https://www.youtube.com/watch?v=kIjI_CaNGxk&app=desktop

1. 상호성
   • 호의, 사회적 의무를 이용
   • 팁 줄때
   • 무엇을 주느냐보다 어떻게 주느냐
   • 먼저 주라, 기대하지 못한것
2. 희소성
   • 콩코드 여객기
   • 장점+희귀성 +잃을 때 손해
3. 권위
   • 자격증, 면허
   • 제복
   • 다른사람들의 추천, 소개, 전문성 추천
4. 일관성
   • 과거에 했던 말이나 행동을 지키려함
   • 설득이전에 개입시켜야함
   • 자발적, 적극적, 공개적 - 서면이 효과적
5. 호감
   • 사람들은 자기와 비슷한 사람
   • 자기에게 칭찬하는 사람
   • 자신과 협력하여 공통의 목표를 향해 나아가는 사람
6. 사회적 증거
   • 확신이 없을 경우 사람들의 행동을 보고 결정
   • 다른사람들이 이미 하고 있는 행동을 보여주는 것이 효과적

출처: http://lyusungwon.tistory.com/category/독서?page=2 [류성원 블로그]