https://www.youtube.com/watch?v=kIjI_CaNGxk&app=desktop

  1. 상호성
    • 호의, 사회적 의무를 이용
    • 팁 줄때
    • 무엇을 주느냐보다 어떻게 주느냐
    • 먼저 주라, 기대하지 못한것
  2. 희소성
    • 콩코드 여객기
    • 장점+희귀성 +잃을 때 손해
  3. 권위
    • 자격증, 면허
    • 제복
    • 다른사람들의 추천, 소개, 전문성 추천
  4. 일관성
    • 과거에 했던 말이나 행동을 지키려함
    • 설득이전에 개입시켜야함
    • 자발적, 적극적, 공개적 - 서면이 효과적
  5. 호감
    • 사람들은 자기와 비슷한 사람
    • 자기에게 칭찬하는 사람
    • 자신과 협력하여 공통의 목표를 향해 나아가는 사람
  6. 사회적 증거
    • 확신이 없을 경우 사람들의 행동을 보고 결정
    • 다른사람들이 이미 하고 있는 행동을 보여주는 것이 효과적

출처: http://lyusungwon.tistory.com/category/독서?page=2 [류성원 블로그]